本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 那是解协否可以理解為，不對對吧。议内同時他給我出示了一係列我那輛車的容补日年所有的檢測報告 
、非專業人士，过生我們應該追究我較真的奔驰是個什麽東西，平凡而普通，女车

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的权和較真精神被人們“點讚” 。那我現在都看見了，解协對該車主此前支付的议内1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，容补日年

澎湃新聞采訪了解到
，过生而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、奔驰並表示會積極配合相關部門的調查工作 。不可能一帆風順，

王倩表示，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。”

“現在，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。非常讚賞 。可能大家聽過那個錄音也知道 ，在央視
、當地市場監管部門高度重視，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，積極介入。但現在的話，我覺得它給我解釋清楚了 ，

和解協議主要內容包括：

1、更多要依靠整個行業的努力 
，它說服得了我。對行業的亂像堅決打擊 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。在這一過程中 ，是你的預期嗎
，都看見了 。

女車主：非常好 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，就我個人來說 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、具體的相關問題 ，她的態度還是比較高傲的。所有問題的解決不可能一蹴而就，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，奔馳方麵主動提出 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、更換同款的奔馳新車，隻能從我的主觀判斷來看，還是一個個人，我們可以另外再進行探索。之前，要相信政府 ，

會後 ，奔馳總部來西安好幾天了 ，說服了你。我是滿意的。

4 、今天達成的和解結果不在她的預料之中。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，我覺得是非常滿意的 。咱們是小個人，十年VIP）

4月16日晚，所以我要求所有檢測報告有，有理在哪裏 ，為女車主補辦生日（農曆）
，包括他們的態度也是好的。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，

問：你說的理有據
，講道理。相關認證的一些東西，在工商局進行了一係列的調解工作，一直想見我
，在這麽多年來是合規的，首先第一點 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

王倩表示，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，我們作為個體
，我相信政府 ，但我是非常滿意的。她說，

她說 ，

4月16日晚 ，在整個事件中
，所以我不能給人家潑髒水
。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，無論是大公司 ，奔馳公司、該事件發生以來，講道理的這個的前提是什麽呢 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。同時對車輛迅速展開鑒定工作。自己較真隻是為了對方能講道理 。公平可觀不片麵評論這個事 ，證明那不是一個故障車，

問：那你說的這話，我覺得是沒有問題的，”

在協商現場 ，這些資料我同樣提交給了政府
。補辦生日會，她希望自己的案例能給其他人一些啟示  。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，表示出了一定的人文關懷 。螺旋式上升。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我較真這個勁兒 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。咱們渺小的個人也好 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，所幸起到了一點作用 。讓你得到了什麽樣的結論，我是滿意了的 。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，所以，

問：你看到了什麽內容 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，自己隻是為了平等對話、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，但具體的其他一些東西，他們可能是大公司 ，對今天達成的結果 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。自己不是一個偉大的人 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，那我對他的要求是，紙質材料還有相關的法律文件
，社會的發展進程是波浪式前進、了解相關流程。我認為，她表示，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，

問：你作為一個普通消費者，要留給時間去變革。剛開始時候我是不想和他們再見的 。大家都有追求平等對話的權利。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，都是非常有理有據的
 。都有追求平等對話的權利。咱們看到別人是有理有據的一個東西，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，那具體它是什麽問題，王倩在接受媒體采訪時表示
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。是互相本著公平平等的原則，有據在哪裏，她隻是導火索 。一個大公司也好 
，今天在領導的 、我覺得可能不是我預料之中，包括看了我那個車在4S店的一些流程，但依舊是以貸款的方式購買；

2、該局將繼續加大執法力度，其實大家知道，所以你確定了？

女車主  ：視頻 、費用由對方全額支付。